dailypoint™ MARKETING DATA BASE
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- Bereinigung der Daten mit dailypoint™ DATA LAUNDRY
- Gruppierung der Gastdaten in zehn festgelegte RFM++ Segmente
- Wechselbarometer zur Warnung bei abwanderungsgefährdeten Stammgästen
- Ermitteln des richtigen Versandzeitpunktes und des richtigen Angebotes
- Aufsetzen von Zielgruppen
- Erstellen von Versandlisten für Marketingkampagnen
- automatisch oder manuell
- online oder offline
- einstufig oder mehrstufig
- umfassendes Controlling und ROI Ermittlung
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Nutzen Sie die MDB und profitieren Sie durch
- erhöhte Kommunikationsfrequenz durch den Einsatz automatischer Aktionen
- provisionsfreie Direktbuchungen
- steigende Anzahl an Gästeaufenthalten
- Erhöhung des durchschnittlichen Umsatzes
- aktives Empfehlungsmanagement
- Senkung von Druck- und Portokosten durch reduzierte Versandmenge
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| Das richtige
Angebot, für die richtige Zielgruppe, zum richtigen Zeitpunkt! |
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| Einteilung der
Gäste in RFM++ Segmente |
| Nachhaltige Kundenbindung
erfordert in der Hotellerie neben dem Produkt und den Mitarbeitern eine
intensive und individuelle Kommunikation mit dem Gast. Bei rund 10.000
täglichen Werbebotschaften ist die Gefahr groß, dass Ihr Hotel in
Vergessenheit gerät. Eine zielgruppenexakte, persönliche, individuelle
und kontinuierliche Ansprache der Gäste wirkt dem entgegen und
verringert deren Abwanderung. Mit dieser besonderen Gastansprache können
sich Hotels auf dem Markt von Mitbewerbern absetzen und eine stärkere
Kundenloyalität erreichen. |
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| Kampagnenplanung
und Zielgruppenselektion |
| Nach Festlegen der
gewünschten Marketingaktion – auf Wunsch in Zusammenarbeit mit unseren
Spezialisten – können die komplexesten Zielgruppen für den Versand
aufgesetzt werden. Die verschiedenen Aktionen werden entweder manuell
oder automatisch sowie online oder offline verschickt. Außerordentlich
wichtig ist es, das richtige Angebot, für die richtige Zielgruppe, zum
richtigen Zeitpunkt zu ermitteln. Der Erfolg von Marketingmaßnahmen
hängt vorrangig von diesen Kriterien ab. Dies kann dailypoint™ für Sie
übernehmen! |
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Controlling |
| Abschließend können die
durchgeführten Marketingaktionen analysiert werden. Durch die exakte
Ermittlung von Umsätzen und Kosten der jeweiligen Kampagne, kann das
Marketing in objektiven Zahlen dokumentiert und ständig verbessert
werden. Marketing wird messbar und zum Profit Center! |
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Kampagnenersparnis und Umsatzsteigerung |
| Versandmengen (online
oder offline) reduzieren sich mit der dailypoint™ MARKETING DATA BASE um
bis zu 50%. Zudem steigen die Bucherraten auf durchschnittlich knapp 4%
an: Das sind 400% mehr als üblich. |
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| Ihre Vorteile: |
- Steigerung der Buchungsraten
- klarer Wettbewerbsvorteil durch gezielte individuelle Kommunikation
- erhöhte Kundenbindung
- Verbesserung der Beurteilung auf Bewertungsportalen
- Marketing als Profit Center
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Gerne
beraten wir Sie und stellen Ihnen ein optimal abgestimmtes Angebot -
gerne auch in Kombination mit unseren anderen dailypoint™
Modulen - zusammen. |
