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Das Management von TS&C |
Michael Toedt
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Dipl.
Betriebswirt (FH)
Geschäftsführer
Michael.Toedt@TS-and-C.com
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Dipl.-Betriebswirt Michael Toedt ist geschäftsführender
Gesellschafter von Toedt, Dr.Selk & Coll.
Herr Toedt war vor seiner jetzigen Tätigkeit Regional Vice President
der SANSORA INTERNATIONAL, einer ehemaligen Tochter des Schoerghuber
Konzerns, und begleitete diverse Hotelgesellschaften bei der
Erstellung zentraler Kundendatenbanken. Aufgewachsen im elterlichen
Hotelbetrieb, absolvierte er nach einer kaufmännischen Ausbildung
eine Lehre zum Koch und arbeitete unter anderem im Sterne-Restaurant
des Hotel Königshof in München. 1995 begann er ein BWL-Studium an
der University of Applied Sciences Munich und besuchte während
dieser Zeit auch die Cornell University, NY.
Neben seiner Tätigkeit bei TS&C ist Michael Toedt Lehrbeauftragter
an der Hochschule München zum Thema "Customer Relationship
Management im Tourismus" und liest als Gastdozent an diversen
Universitäten und Hochschulen, wie z. B. der Fachhochschule Bad
Honnef, der Hochschule Kempten, der Hotelschule Kaiserhof - Meran
oder der Technischen Universität Wien. Darüber hinaus ist er
Referent für die BTG Bayern Tourist GmbH und für CenTouris, einem Weiterbildungsinstitut der Universität Passau, sowie
im Regional-Vorstand der HSMA für die Region Süd-Ost verantwortlich.
Veröffentlichungen (u. a.):
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Zeitschriften: |
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Darf´s auch etwas mehr sein? - "AHGZ", Nr.
41-2009 |
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Wird das Internet zur Bedrohung?
- "AHGZ", Nr. 43-2008 |
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» |
Kundenbindung muss nicht immer mit der
Kundenkarte gekoppelt
sein, "Cost & Logis", Kolleg 2007 |
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Gäste werden mächtiger - "hotelrevue" - Nr. 37-2007 |
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» |
Persönliche Daten sind tabu - "AHGZ", Nr.
36-2007 |
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» |
Finger weg von Gästedaten - "AHGZ", Nr.
24-2007 |
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» |
Datenschutz - was Hotels beachten müssen - "HospitalityInside",
Ausgabe 22/2005 |
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Bedrohung Internet - "Der Hotelier", Ausgabe 6-2005 |
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» |
Gefahr durch Datenschutz? - "Der Hotelier",
Ausgabe 3-2005
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» |
Loyale Gäste durch gezieltes Marketing - "Der
Hotelier",
Ausgabe 2-2005 |
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» |
CRM - mehr als Kundenbonuskarten -
"Der Hotelier",
Ausgabe 1-2005 |
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Datenschutz in der Deutschen
Hotellerie - IHA, Dezember 2004 |
Bücher: |
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Handbuch Hospitality
Management, Hrsg. Marco
A. Gardini,
Deutscher Fachverlag,
ISBN 978-3-86641-104-3 |
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"CRM - eine praxisnahe
Herangehensweise für die
Implementierung
eines
Kundenbindungssystems in
der Hotellerie", in
Gardini, M.A.:
Marketing-Management in
der Hotellerie, 2.
Aufl., Oldenbourg
Verlag,
München 2009, ISBN
978-3-486-58637-4 |
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Erfolg durch Innovation,
Hrsg. Pechlaner,
Tschurtschenthaler,
Peters, chs, Deutscher Universitäts-Verlag,
ISBN 3-8244-8237-1 |
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» |
Hospitality Controlling
- Erfolgreiche Konzepte
für die Hotellerie,
Hrsg. Burkhard von
Freyberg, Erich Schmidt
Verlag,
ISBN 978-3-503-12056-7 |
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Dr. Robert Selk
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Rechtsanwalt,
Master of Law
Gesellschafter
Robert.Selk@TS-and-C.com
Fachbereich Datenschutz
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Rechtsanwalt Dr. jur. Robert Selk ist Partner der Kanzlei Dr.
Schmid, Dr. Selk & Hoffmann in München. Seine Promotion fertigte er
im Bereich des Internet- und Datenschutzrechts an. Es folgte ein
Master-Aufbaustudium im europäischen und internationalen
Wirtschaftsrecht (Master of Law, LL.M.). Dr. Selk ist u.a. Mitglied
der Arbeitsgruppe IT-Recht des deutschen Anwaltvereins, der
deutschen Gesellschaft für Recht und Informatik (DGRI), der
Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit (GDD) sowie des
Deutschen Datenschutzvereins (DVD). Seine Tätigkeit betrifft
schwerpunktmäßig das Computer-, Internet- und Datenschutzrecht sowie
den gewerblichen Rechtsschutz/ Urheberrecht. Dr. Selk ist in
verschiedenen Unternehmen als externer Datenschutzbeauftragter, als
Gastdozent der Universität Augsburg im Bereich E-Commerce sowie als
Dozent der Akademie für Unternehmensführung der Handwerkskammer
Oberbayern tätig.
Veröffentlichungen
(u. a.):
Zeitschriften:
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» |
Payback-Urteil „Fluch oder Segen?“ E-Commerce-Magazin 02/2009 |
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» |
Auskunftsverlangen
des
Betroffenen,
Datenschutzpraxis
1/2009 |
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» |
Kundendaten
in der
Hotellerie,
RDV
(Recht
der
Datenverarbeitung)
05/2008 |
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» |
Auskünfte
über
Bewerber,
Datenschutzpraxis
7/2006 |
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» |
Besonderheiten
der
arbeitsrechtlichen
Stellung
eines
DSB,
Datenschutzpraxis
5/2006 |
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» |
Datenschutzgerechte
„User
Help
Desk“-Systeme,
Datenschutzpraxis
4/2006 |
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» |
Auskunftsersuchen
der
Polizei
und
Datenschutz,
Datenschutzpraxis
3/2006 |
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» |
Automatisierte
Online-Bewerbungen,
Datenschutzpraxis
06/2005 |
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» |
Lauschangriff
auf
Emails,
Datenschutzpraxis
04/2005 |
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» |
Gefahr
durch
Datenschutz,
Der
Hotelier,
Ausgabe
03/2005 |
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» |
BASEL II - Anforderungen an
den Datenschutz, Datenschutzpraxis 02/2005 |
Bücher:
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ständiger
Mitautor
von:
Datenschutz
Kompakt,
Augsburg
2009 |
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» |
Datenschutz
und
Internet,
Osnabrück
2003, ISBN
3-89959-035-X |
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» |
Domainnamen
und
deutsches
Recht, in:
Das gelbe
Buch,
Nördlingen
2001 |
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Webdesign-Verträge,
in: Das
gelbe Buch,
Nördlingen
2001 |
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Rainer Aumiller
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Gesellschafter
Rainer.Aumiller@TS-and-C.com
Fachbereich Technologie
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Rainer Aumiller studierte nach
dem Abitur Physik und Elektrotechnik und ist heute ein renommierter
Ansprechpartner im Bereich Technologie und Programmierung.
Nachfolgend eine kurzer Überblick über seine Projekte und
Tätigkeiten:
Veröffentlichungen:
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Autor diverser
Computerbücher zum Thema
Visual C++, FORTH, Basic |
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Übersetzungen (Unix,
C++, Basic) |
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Umfassendes Egänzungswerk zum
Atari ST |
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Herausgeber einer
Zeitschrift
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DTP, Buchsatz
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Leiter der Visualbasic
Usergroup Deutschland |
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Betrieb einer
Schulungsfirma (Softwareacademy) |
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Schulungen im
Programmiersprachenbereich
(Kunden u.a. Siemens und
Bosch) |
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Datensicherheit bei
W-LAN und Hotel TV's, hospitalityInside
05/11 |
Referenzprojekte:
Beautynet AG, UCA
AG, Versant GmbH, LTA GmbH,
Dreamticket, Sun TV, Bayerischer
Brauerbund, DAV, H5B5, IQ, EBS
AG, Symparts GmbH, Voicetrust
AG
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Sascha Meusel
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Direktor of Sales
Sascha.meusel@TS-and-C.com
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Herr Meusel ist seit 2008 für TS&C
tätig und verantwortete bis Juni 2009 die Regionen Österreich und
Schweiz. Seither ist Sascha Meusel als Director of Sales für den
Vertrieb bei TS&C verantwortlich.
Er war zuvor u. a. Hotel Manager bei
TRYP und Director of Sales bei Sol Meliá und Dorint. In der
Luxushotellerie zählen das Excelsior Hotel Ernst in Köln, Kempinski
sowie die Althoff Betriebe Grand Hotel Schloss Bensberg und
Schlosshotel Lehrbach zu seinen Referenzen.
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Sandra Heiden
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Dipl.
Betriebswirtin (FH)
Senior Consultant &
Handlungsbevollmächtigte
Sandra.Heiden@TS-and-C.com
Leiterin Consulting
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Dipl.-Betriebswirtin Sandra Heiden ist Consultant
bei Toedt, Dr. Selk & Coll. Sie ist hier vor allem für den Bereich Key
Account Management zuständig. Schon früh sammelte Frau Heiden erste
Erfahrungen im Event- und Veranstaltungsbereich im elterlichen Betrieb,
der Deko Heiden GmbH in München.
Nach dem Abitur studierte sie
Tourismus-Management mit Schwerpunkt Hospitality Management an der
Hochschule München.
Während dieser Zeit arbeitete sie im Hotel Mandarin Oriental in München und war bei der Firma Intercard, einem Unternehmen
für bargeldlosen Zahlungsverkehr, für die Kundenbetreuung und
Beschwerdeabwicklung tätig.
Seit Anfang 2008 leitet sie bei Toedt, Dr.
Selk & Coll. das Consulting Team.
Veröffentlichungen:
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Hospitality Controlling - Erfolgreiche
Konzepte für die Hotellerie, Hrsg. Burkhard von Freyberg, Erich
Schmidt Verlag, ISBN 978-3-503-12056-7 |
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Christoph Mühlich
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Dipl.
Informatiker
Christoph.muehlich@TS-and-C.com
IT Direktor & Entwicklungsleiter
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Christoph
Mühlich
ist für die Weiterentwicklung
der CRM System-familie dailypoint verantwortlich.
Der Diplominformatiker ist Absolvent
der Technischen Universität München
und besitzt durch seine langjährige
Tätigkeit für die Schörghuber
Unternehmensgruppe (u. a. Arabella
Starwood) detailliertes Wissen über
die IT Systeme der Hotellerie.
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Karin Toedt
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Marketing &
Human Resources
Karin.Toedt@TS-and-C.com
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Die gelernte Juristin ist seit 1985 in der Hotellerie tätig und
durchlief sämtliche relevanten Bereiche, bis hin zum Direktorat.
Ihre Fachbereiche sind das Marketing sowie Human Ressources.
Vor TS&C war Frau Toedt bei Hubert Burda Media für die Entwicklung der
Führungskräfte zuständig.
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Unterstützt wird das Management von einem motivierten Team, das sich durch gute Zusammenarbeit und Leidenschaft an
der Arbeit auszeichnet. Fast alle unsere Mitarbeiter kommen dabei aus
der Touristik – somit bieten wir Ihnen eine kompetente Beratung im
Bereich Hotellerie und Tourismus!
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